X
請滑動查看更多導航
“太感謝你們了！要是沒醫(yī)院幫忙，真不知道該怎么辦……” 看著病情逐漸平穩(wěn)的家人，王女士的家屬緊緊握著醫(yī)護人員的手，滿是感激。這溫情的一幕，源于一場為特殊患者緊急開啟的 “生命護航”。
緊急求助！綠色通道為生命 “提速”
9日清晨，錦州市中心醫(yī)院對外協(xié)作辦接到市瓷娃娃愛心協(xié)會會長的緊急求助：協(xié)會有位長期臥床的王女士，因感冒多日未愈，前一晚突然出現(xiàn)排痰不暢、呼吸費力的情況。家屬既擔心病情加重，又因患者行動不便，陷入 “看病難” 的困境，只能向醫(yī)院求助。彼時還未到上班時間，對外協(xié)作辦工作人員第一時間行動：一邊火速聯(lián)系呼吸科劉錦主任、放射科專家，提前溝通患者病情、敲定接診方案；一邊反復與家屬對接就診細節(jié)，從入院流程到檢查安排，逐一明確，讓王女士到院后 “少等待、少奔波”。
當王女士抵達醫(yī)院，早已做好準備的醫(yī)護團隊立刻投入診療。王女士因長期臥床，身體肥胖還伴有浮腫，血管條件極差，兩名經(jīng)驗豐富的護士長細致觀察，小心翼翼尋找血管，順利完成采血，為后續(xù)精準治療提供及時保障。經(jīng)過幾天的住院治療，目前王女士的病情已趨于平穩(wěn)出院回家了，出院后醫(yī)護人員也時刻關注著她的恢復情況，貼心隨訪。
常態(tài)守護！罕見病門診的 “便民答卷”
這樣的 “特殊關照”并非偶然，醫(yī)院自 2023 年掛牌成立錦州市首家罕見病門診，運行至今，始終把 “便民、利民、護民” 刻在服務里。針對 “瓷娃娃” 等行動不便的罕見病患者，醫(yī)院定期組織心內(nèi)科、呼吸科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、眼科等多學科專家團隊，主動 “上門服務”，為他們細致地做身體檢查、專業(yè)評估病情、及時調(diào)整治療方案；手把手教家屬日常護理技巧，從翻身、按摩到用藥注意事項，耐心講解每一個細節(jié)，切實解決患者 “出門難、看病遠” 的實際困境。
醫(yī)院還積極聯(lián)動錦州市瓷娃娃愛心協(xié)會，在雷鋒紀念日、國際罕見病日等重要節(jié)點，開展健康科普講座、義診篩查、愛心慰問等活動，為患者送去專業(yè)的醫(yī)療支持，用實際行動呼吁社會關注罕見病群體。
從為 “瓷娃娃” 開通綠色通道、緊急解決就診難題，到常年堅持上門義診、守護居家患者健康——錦州市中心醫(yī)院始終踐行 “以患者為中心” 的服務理念，未來，醫(yī)院將不斷完善服務鏈條，全方位提升患者就醫(yī)體驗，提供有溫度的醫(yī)療關懷。
供稿/對外協(xié)作辦公室
審稿、校對/對外協(xié)作辦公室 郝娜
編輯/宣傳企劃科 徐劍
